Chính sách vận chuyển
H iOS giao máy toàn quốc. Phần quan trọng nhất của trang này không phải phí ship, mà là bảy bước kiểm tra máy ngay lúc nhận — bạn có phiếu kiểm định trong tay để đối chiếu từng dòng với máy thật trước khi ký nhận.
- Phạm vi giao
- Toàn quốc
- Nhận tại
- 5 cơ sở
- Phí vận chuyển
- Chờ xác nhận
- Thời gian giao
- Chờ xác nhận
Những mục còn chờ chủ doanh nghiệp chốt đều được đánh dấu bằng khối viền đứt màu đỏ ngay trong nội dung. Chưa có dòng nào ghi sẵn con số mà H iOS chưa xác nhận.
Phạm vi giao hàng
H iOS giao máy toàn quốc. Bạn không cần tới cửa hàng để mua — kể cả khi mua trả góp, hồ sơ làm được hoàn toàn online rồi máy giao tận nơi.
| Hình thức nhận | Phạm vi | Trạng thái |
|---|---|---|
| Giao tận nơi | Toàn quốc | Đã áp dụng |
| Nhận tại cửa hàng | 5 cơ sở tại Hà Nội, Thái Bình, Nam Định | Đã áp dụng |
| Giao trong ngày nội thành | Chờ xác nhận | Chờ xác nhận |
Thời gian và phí
Mục này chưa ghi con số nào. Thời gian giao và phí ship phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển mà H iOS ký hợp đồng — chưa có xác nhận thì không được đoán, vì khách sẽ căn theo đó mà chờ và mà tính tiền.
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Đơn vị vận chuyển | Chờ xác nhận |
| Thời gian giao nội thành Hà Nội | Chờ xác nhận |
| Thời gian giao các tỉnh | Chờ xác nhận |
| Phí vận chuyển | Chờ xác nhận |
| Mức đơn được miễn phí vận chuyển | Chờ xác nhận |
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | Chờ xác nhận |
Kiểm tra máy khi nhận
Đây là phần quan trọng nhất của trang này. Mỗi máy H iOS gửi đi đều kèm phiếu kiểm định ghi số IMEI, phần trăm pin, số chu kỳ sạc và số vết xước. Nhờ vậy việc kiểm hàng lúc nhận không phải là nhìn qua cho có — bạn có một tờ giấy để đối chiếu từng dòng với máy thật.
- 01
Quay video từ trước khi bóc
Bật quay trước khi mở lớp niêm phong ngoài cùng và quay liên tục, không cắt đoạn. Nếu có tráo hàng hay thiếu phụ kiện, đây là bằng chứng có giá trị nhất. - 02
Đối chiếu ba số IMEI
So số IMEI trên phiếu kiểm định, số hiện trong máy tại Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu, và số in trên khay SIM. Ba số phải trùng nhau. - 03
Kiểm tem kiểm định
Tem còn nguyên, chưa bóc, chưa rách, và ghi đúng mức ngoại hình như trên phiếu. - 04
So ngoại hình với mức trên phiếu
Phiếu ghi “2 vết xước nhỏ cạnh dưới khung viền” thì đếm đúng hai vết. Nhiều hơn, hoặc có vết ở chỗ phiếu không ghi, là sai lệch cần báo ngay. - 05
Kiểm pin và màn hình
Mở Cài đặt → Pin xem phần trăm có khớp phiếu không. Mở một ảnh nền đen và một ảnh nền trắng toàn màn để soi điểm chết, đốm và hở sáng viền. - 06
Thử nhanh linh kiện
Gọi thử một cuộc để nghe loa thoại, bật loa ngoài, chụp thử từng camera, thử mở khoá bằng Face ID. - 07
Khớp hết rồi mới ký nhận
Nếu có bất kỳ sai lệch nào, đừng ký nhận và đừng để người giao đi. Gọi hotline ngay lúc còn đứng cạnh họ.
Quyền của bạn
Khi máy sai hoặc hỏng lúc nhận
Việc cần làm ngay
- ·Giữ nguyên hiện trạng máy và hộp, không tự tháo, không tự sửa
- ·Chụp ảnh và giữ lại video mở hộp
- ·Gọi hotline hoặc nhắn Zalo, đọc số IMEI trên phiếu để H iOS tra đúng máy
- ·Nếu chưa ký nhận thì từ chối nhận hàng và nói rõ lý do với người giao
Việc H iOS sẽ làm
- ·Tra lại phiếu kiểm định của đúng máy đó theo số IMEI
- ·Đối chiếu tình trạng bạn báo với tình trạng đã ghi lúc niêm phong
- ·Xác định lỗi thuộc khâu nào: kiểm định, đóng gói hay vận chuyển
- ·Thông báo hướng xử lý trước khi làm bất cứ việc gì với máy
Liên quan
Nhận tại cửa hàng
Cách chắc nhất vẫn là tới nhận trực tiếp: bạn kiểm máy tại chỗ, có kỹ thuật viên đứng cạnh, sai gì sửa ngay chứ không phải gửi đi gửi lại. Gọi trước để giữ máy, vì mỗi máy cũ là một máy riêng, không có hai máy giống hệt nhau.
- Cơ sở 1
186 Cầu Giấy
Nghĩa Đô, Hà Nội
- Cơ sở 2
93 Lương Thế Vinh
Đại Mỗ, Hà Nội
- Cơ sở 3
147 Minh Khai
Bạch Mai, Hà Nội
- Cơ sở 4
159 Quang Trung
Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình
- Cơ sở 5
275 Giải Phóng
Trường Thi, TP Nam Định